당신의 비즈니스 모델을 제대로 파악하라
이 단계에서 수행할 내용
- 가치사슬의 어느 위치에서 사업을 운영해야 하는지 규명한다.
- 솔루션이 어떻게 돈을 벌지에 대한 초기 개념을 세운다. 비즈니스 모델 혁신이 이끄는 기회를 추구하는 경우에는 특히 중요하다.
- 이 분석을 시장 세분화의 추가 층위로 적용한다.

이 단계를 왜, 지금 해야 할까?
II-1왜 이 단계가 앞으로 당겨졌나
- 특정 고객에 집중하기 전에 가치사슬에서 우리의 위치부터
- 비즈니스 모델 = 벤처가 어떻게 돈을 버는지
- 원래 Disciplined Entrepreneurship 에서는 15단계에 가서야 등장
- 기후·에너지, 특히 신기술을 상용화하는 벤처는 훨씬 이른 시점으로 당겨짐
- 모래 한 알의 비유
- 알갱이가 모여 정제업자에게로 → 여러 단계를 거쳐 태양광 패널의 투입물이 됨
- 먹이사슬에서 에너지가 움직이듯 가치도 수준을 거치며 이동하고, 수준마다 형태가 달라짐
- 실리콘의 대안을 발명했다면 — 그 사슬의 어디에서 팔 것인가
- 쉬운 답 없음. 여러 위치에서 진입 가능
- 전부 직접 해 모든 가치를 포획할 수도 있으나 그 모든 추가 단계를 감당해야 함
II-2가치사슬에서 내 위치 찾기
- 시작 = 사슬을 그리고 모든 연결 고리를 나열
- 2단계의 해결책 맥락(Solutions Context)을 그대로 활용
- 그다음 = 사슬을 따라 어디에 초점을 맞출지 평가
- 표 9.1 가치사슬 매트릭스를 길잡이로
II-3열 가지 비즈니스 모델
- 지금은 매우 큰 그림 수준 — 아직 시장조차 고르지 않았음
- 상세한 가치 포획 전략이나 시장 진입 계획을 세우는 자리가 아님
- 목적 = 솔루션이 어디에서 어떻게 작동할지 이해해 적절한 고객을 찾는 것
- 최종 제품의 직접 판매 — 가장 단순
- 자체 제조 시설을 짓거나 제3자 계약 제조업체에 아웃소싱
- 라이선싱 — IP 를 넘기고 상대가 자기 자원으로 구축·소유
- 규모 확대의 복잡성과 비용을 피할 수 있음
- 대신 산출물 판매 이익은 상대가 가져가고, 기술을 모방하려 할 위험이 늘 따름
- 장비 판매 — 제조업체에 생산 장비를 팔고 제조업체가 최종 제품을 판매
- 핵심 혁신에 집중하고 생산·유통은 맡김. 내 장비가 최종 제품을 가능하게 하는 핵심일 때 작동
- 유통업자 — 직접 생산하지 않고 남의 제품을 묶음
- 데이터 인사이트 같은 추가 서비스를 결합할 수도 있음
- 디벨로퍼 — 태양광·풍력 같은 인프라 프로젝트를 개발해 장기 소유자에게 매각
- 가동에 들어갔거나 거의 완성된 시점에 넘김
- 장기 보유에 자본을 묶지 않으면서 고부가가치 개발 단계의 이익 확보. 재생에너지에서 검증된 방식
- 사용료 기반 소유·운영 — 소유권을 쥔 채 사용·서비스에 요금 부과
- 일종의 구독. 재생에너지에서는 PPA(전력구매계약)로 전기를 판매
- 절감액 공유 — 비용 절감으로 생긴 이익을 고객과 나눔
- 에너지 서비스 회사가 초기 비용 없이 효율 설비를 설치하고 절감액을 나누는 방식
- 양측 인센티브가 일치. 다만 기준 설정과 조건 변화를 둘러싼 이견 때문에 실행이 악명 높게 어려움
- 자산 관리 — 남의 자산을 관리하고 수수료나 수익 일부를 받음
- 재생에너지 프로젝트 · 에너지 저장 시스템 등
- 소유 없이 전문성 활용. 위험이 낮고 안정적이나 운영 우수성으로 가치를 입증해야 함
- 합작 투자 — 라이선싱과 소유의 결합. 공동 개발·공동 소유, 위험과 보상도 공유
- 예 — 산업 파트너가 자금을, 내가 기술을 대는 탄소 포집 시설
- 가치사슬 상위 이동 — 더 큰 시스템에 통합되는 핵심 요소를 상류에서 판매
- 예 — 완전한 배터리 대신 혁신적 배터리 소재를 배터리 제조업체에 판매
열 가지를 메뉴판처럼 훑고 가장 익숙한 「직접 판매」를 고름. 딥테크에서 직접 판매는 대개 가장 자본이 많이 드는 길임. 그리고 절감액 공유를 인센티브가 잘 맞는다는 이유만으로 고름 — 원고는 실행이 악명 높게 어렵다고 함
II-4「위의 어느 것도 아니다」도 답
- 「위의 어느 것도 아니다」 역시 완전히 유효한 선택지
- 아직 시도된 적 없거나 다른 산업에서만 시도된 모델을 개척해 가치 창출 가능
- 많은 경우 비즈니스 모델 혁신이 기회의 주요 동력
- 전 미국 에너지부 장관 Ernie Moniz — 에너지 산업은 수많은 「정교한 공급망」
- 방대하고 복잡한 시스템. 바로 그 복잡성이 지름길과 파괴적 기회를 찾을 여지를 만들어냄
II-5소프트웨어·서비스 그리고 범용 상품
- 가치사슬 조기 집중은 하드웨어 딥테크와 가장 관련 깊음
- 소프트웨어 벤처는 대개 사용자나 사용자 조직에 직접 판매
- 프로젝트 개발자는 프로젝트 수준에서 여러 조직을 한데 모음
- 그렇더라도 가치 포획 전략의 결정은 여전히 남음
- 비즈니스 모델 혁신을 추구하려면 시장을 매우 의도적으로 골라야 함
- 산출물이 범용 상품(commodity)이라면
- 전기 1kWh · 수소 1kg · 깨끗한 물 1L — 누가 만들든 품질 차이 없음
- 결국 가격으로만 경쟁. 기술은 매우 혁신적인데 산출물은 범용인 경우가 많음
- 공개 시장에 내다 파는 것은 이론적으로 타당하나 언제나 가능한 선택지는 아님
- 먼저 답할 질문 — 가격 경쟁에 필요한 규모 · 그 경쟁이 실제로 가능한지 · 그 규모까지의 비용
- 답을 도와줄 도구는 이미 있음 — TEA(6단계)
- 실행 가능성으로 가는 경로를 그리고, 그 경로의 각 단계에서 모델이 어떻게 작동할지 계획
이 단계의 산출물
- 이 단계의 필수 제출은 「비즈니스 모델」 워크시트 1장입니다. 같은 단계의 다른 워크시트는 선택입니다.
- 통과선 — 아주 낮게 잡았습니다. 각 표에서 하나씩만 채워 보면 제출할 수 있습니다. 위젯 위쪽에 「제출 가능」이 뜨면 그 뜻입니다. 표를 끝까지 채우는 것을 목표로 하되, 근거를 찾지 못한 칸은 비워 둔 채로 내고 수업에서 함께 채웁니다.
- 내는 법 — 아래 위젯에서 작성한 뒤 CSV 또는 전체 복사 를 눌러 카카오 채팅방에 제출합니다.
- 6주차 제출물 — 비즈니스 모델 후보 3개 비교표 · 디딤돌 경로도
고객이나 솔루션에 대한 명확한 아이디어 없이 비즈니스 모델을 정의하는 것은 부담스럽게 느껴질 수 있지만, 지금 당장은 모든 것을 완전히 이해할 필요는 없다. 지금은 선택지를 이해하고, 각 선택지가 시장 선택에 어떻게 영향을 미치는지 파악하면 충분하다.
복잡한 가치사슬에서 어디에 진입할지를 고려하고 있다면, 표 9.1의 가치사슬 매트릭스를 작성하는 것부터 시작하라.
다음으로, 시장 세분화 매트릭스에 “비즈니스 모델 적합성”이라는 행을 추가하라. 복잡한 가치사슬을 고려할 필요가 없다면 이 부분으로 바로 넘어갈 수 있다. 각 시장 세그먼트에 대한 주요 발견을 요약하라. 어떤 시장 세그먼트가 초기 비즈니스 모델과 잘 맞는가? 어떤 세그먼트가 나중에 채택할 수 있는 다른 비즈니스 모델과 더 잘 맞는가? 완전히 제외할 수 있는 세그먼트가 있는가?
경우에 따라서는 가치사슬의 연결 고리마다 서로 다른 고객군이 존재하므로, 고리별로 시장 세분화 매트릭스를 따로 만드는 것이 유용할 수 있다.
- Business Model
- Value Chain
III-1워크시트 · 비즈니스 모델
III-2워크시트 · 비즈니스 모델
III-3워크시트 · 가치사슬
사례
추가 자료
이 단계에 대한 추가 자료는 www.de4cev.com/step9에서, 국문 실습자료는 24steps4cev.com에서 살펴볼 수 있다. 이 자료에는 다음이 포함된다.
- 가치사슬 워크시트
- 비즈니스 모델 워크시트
- Ayar Labs 사례 연구
- Helix Carbon 사례 연구
새로운 사례와 정보가 나오는 대로 추가 자료를 계속 업데이트해 나갈 것이다.