전체 생애주기 영향을 고려하라

이 단계를 왜, 지금 해야 할까?

II-1고객 너머, 가치사슬 전체로

• 12단계 고객 라이프사이클에서 한 걸음 더 — 원재료에서 폐기·재사용까지 가치사슬 전체
• 장기 규모 확장 경로를 그리려면 필수. 영향의 문제이자 길게 보면 성패를 좌우할 수 있는 핵심 전략 고려사항
• 생애주기를 보면 의도하지 않은 부정적 결과를 미리 발견
• 기후 측면의 이점이 분명해도 비즈니스 모델·운영의 다른 요소가 피해를 낳을 수 있음
• 많은 기업이 사람·지역사회 영향을 뒤늦게 돌아봄 → 그 시점엔 이미 관행을 바꾸기 어려움
• 방치한 부정적 영향의 청구서 — 소송 · 부정적 여론 · 공급망 차질
• 반대로 긍정적 영향을 제대로 알리면 고객을 비롯한 이해관계자의 지지
• 정량화 도구는 LCA(생애주기 평가). ISO 같은 기관이 정한 표준 절차가 있음
• 다만 초기 스타트업이 완전한 LCA를 수행할 자원까지 갖췄을 가능성은 낮음
• 그래서 이 단계는 재무 모델링을 바탕으로 한 질문과 실질적 영향 관리 고려사항 중심

II-2전체 제품 생애주기 매핑 — 완벽할 수는 없음

• 매핑할 여섯 범주 — 원재료 확보 → 운송 → 가공 → 판매 → 사용 → 수명 종료
• 일부는 TEA나 고객 라이프사이클에서 이미 다룸. 이번엔 가치사슬 전체로 범위 확장
• 원재료 확보 — 무엇으로 이루어지는가 · 어디에서 오는가 · 채굴·수확·생산을 거치는가
• 운송 — 어떻게 옮기는가 · 국경을 넘는가 · 기존 인프라를 쓰는가 새로 구축하는가 · 장애 요인은
• 가공 — 어떤 물질을 투입하는가 · 어떤 에너지가 드는가 · 제조 역량이 이미 갖춰져 있는가, 어디에
• 판매 — 고객은 어디에서 사는가 · 어떤 경로로 전달되는가 · 현장 설치가 필요한가
• 사용 — 어떻게 쓰는가 · 운영 중 무엇이 들어가고 무엇이 나오는가 · 유효 수명은 얼마인가
• 수명 종료 — 쓸모없어지면 어떻게 처리하는가 · 폐기 인프라가 이미 마련되어 있는가 · 일부라도 재활용·재사용되는가
• 이 여섯은 곳곳에서 여러 번 되풀이될 가능성이 높음
• 9단계 태양광 패널 — 원재료 석영 모래에서 작동하는 패널까지 중간 단계만 최소 다섯
• 단계마다 다른 시설에서 가공 + 사이사이 운송 → 중간 단계 하나가 생애주기에서는 두 단계 이상
• 재료도 하나가 아님 — 태양광 패널에 순수 실리콘 말고 알루미늄·구리·은
• 재료마다 저마다의 가치사슬이 얽힘 → 사슬이라기보다 가치 네트워크
• 그래서 완벽한 매핑은 불가능. 고객이 아닌 영역은 2차 자료로 충분
• 가치사슬 참여 주체 대다수와 직접 소통하거나 채택을 설득하기란 사실상 불가능
• 목표 = 상호작용할 외부 요인을 큰 그림 수준에서 이해하고 잠재 영향·위험을 짚어 내는 것

II-3다섯 범주 · 공급망

• 생애주기 영향 다섯 범주 — 공급망 · 수명 종료 · 온실가스 배출 · 환경 정의 · 기후 회복력
• 범주마다 잠재 위험을 평가하는 핵심 질문 세트
• 공급망 = 핵심 투입물이 무엇이고 어디에서 오는지, 원재료까지 거슬러
• 표준화된 것도 특수한 것도 있음. 아무리 믿을 만해도 세계적 사건이 터지면 쉽게 흔들릴 수 있음
• 차세대 에너지 기술은 희토류 광물·언옵테이니엄에 의존하는 경우가 많음
• 언옵테이니엄 = 「구하기 어렵다(unobtainable)」는 뜻을 담은 가상의 물질
• 좁은 공급망 + 지정학적 긴장·비윤리적 관행 → 현재 공급량으로는 미래 수요 감당 불가
• 그래도 물류 장벽과 정치적 장벽을 넘어 규모 확장에 성공한 기업가 사례는 얼마든지 있음
• 오가는 물질의 규모도 함께 — 재생에너지에 드는 총량은 화석연료의 100분의 1 이하
• 차세대 기술은 물질 대부분을 초기 구축에, 이후엔 부품 교체 때만. 화석연료는 끊임없이 공급받아 연소
• 원자력·수소·바이오에너지처럼 연료를 쓰는 저배출 기술도 있음 — 에너지 밀도가 매우 높거나 짧은 시간에 재생
• 던질 질문 아홉
• 희소성 · 확보 난이도 · 조달처 · 가격 변동성
• 조달 윤리 · 지정학 의존도 · 특수 공정 · 교란 요인
• 확보·제조가 어려운 재료가 필요한가 → 그렇다면 그 재료의 공급이 지정학적 긴장에 흔들릴 가능성은

II-4수명 종료 · 온실가스 배출

• 수명 종료에는 고유한 영향과 위험. 일부 정부는 법으로 기업에 책임을 지움
• EPR(생산자 책임 확대) — 제품의 수명 종료 단계까지 기업이 책임
• 이미 도입 — 독일 · 스웨덴 · 프랑스 · 일본과 미국 몇몇 주. 유해 폐기물 처리 법률도 여럿
• 미리 계획해야 얻는 것 셋 — 규제 준수 · 환경 피해 최소화 · 가치 회수
• 질문 — 장비·재료 처리 · 특수 폐기 절차 · 폐기물의 정체와 처리 · 재활용·재사용 가능성
• 폐기물을 제대로 처리하지 못하면 사람과 환경은 어떤 영향을 받는가
• 폐기물에 기꺼이 값을 치르려는 주체가 있는가 — 가치 회수의 실마리
• 온실가스 배출은 16단계에서 본격. 여기서는 간략히
• 생애주기 영향 가운데 정성 평가를 넘어 정량 평가로 갈 가능성이 가장 높은 항목
• 목표는 모든 배출을 당장 없애는 것이 아니라 실질적인 순(net) 긍정 효과
• 배출원은 각 단계마다 식별 — 솔루션 자체 + 가치사슬 상류와 하류
• 온실가스가 포집·제거되는 구간이 있다면 그 구간도 함께 분석

II-5환경 정의 — 지구 고치며 지역 해치지 않기

• 환경 정의 = 인종·계층·지위와 관계없이 모두가 안전하고 건강한 환경을 누릴 권리
• 오염·부정적 영향의 최대 피해자는 대개 사회적으로 취약한 집단. 에너지 산업에서 특히 두드러짐
• 지구 차원의 문제를 풀면서 지역 차원의 환경 문제를 일으키지 말 것
• 지구 전체에 가장 좋은 일이 대체로 지역사회에도 좋지만, 언제나 그렇다고 단정 금지
• 이 영역은 1차 직접 조사가 특히 중요
• 적용 지역 주민과 직접 대화 → 무엇을 걱정하는지 이해 → 협력자로
• 주민을 확장된 의사결정권자의 일원으로 끌어들일 것
• 초기 구매 결정에 직접 참여하지 않더라도 거부권을 쥐고 있을 수 있음
• 지역사회의 태도가 속도를 결정 — 반발하면 프로젝트 정지 · 지지하면 훨씬 빠르게
• 질문 — 이해관계자별 긍정·부정 영향 · 그 영향을 바꿀 힘 · 시설 입지 · 소통 방식 · 직접 대화 여부
• 채용과 인력 육성도 이 범주 — 채용은 22단계에서 더 자세히
• 사회의 모든 계층을 놓고, 에너지·원자재 같은 재화의 접근성과 가격 적정성에 미치는 영향

II-6기후 회복력 — 법규 준수만으로는 부주의한 가정

• 기후변화에 맞서는 벤처도 기후변화의 영향에서 자유롭지 않음
• 과거엔 완화(mitigation)와 적응(adaptation)을 별개 영역으로 보는 시각이 일반적
• 이미 극단적 영향이 진행 중 → 이에 적응하는 능력이 곧 기후 회복력
• 대규모 물리적 인프라가 따르는 경우가 많음 → 현재 기상 위험 + 닥칠 미래 위험 모두
• 기후가 그대로 유지되리라는 가정이 규범과 규제에 배어 있음
• 건축법규 · 엔지니어링 기준 · 좀처럼 검토 대상이 되지 않는 여러 규범과 규제 속에
• 규범·규제만 지키면 된다는 생각은 이제 부주의한 가정 — 기온 상승에 대비 못한 고장은 고객 불만이 당연
• 첫 상용 버전을 지을 구체적 위치 하나를 떠올리고 답해 볼 것
• 평균 기온 2°F(1.1°C) 상승 · 극심하게 더운 날의 수 · 연간 강우량 10% 증가
• 대형 폭풍이나 산불이 덮치면 어떻게 되는가
• 과거엔 좀처럼 일어날 법하지 않던 조건이 이제는 충분히 일어날 수 있는 범위 안
• 아직 완전한 규모로 짓기 전 — 지금이 계획을 세우기에 더없이 좋은 시점
• 기후 위험 평가는 수행 절차만 갖추면 기술적으로 그리 어렵지 않음
• 가치사슬 다른 곳의 인프라 · 투입재 가격과 확보 난이도 · 운송 경로까지 함께

II-7위험과 영향 완화 — 닥치기 전이 훨씬 쉬움

• 위험을 짚는 틀은 여기까지. 남은 것은 완화 전략
• 프로세스·프로토콜 — 위험 관리를 일상 운영에 심어 조기 포착과 대응 태세 확보
• 계획 — 비용 최소·효과 최대. 위기 한복판에서 짜는 것보다 닥치기 전에 세우는 편이 훨씬 쉬움
• 대체 — 위험한 입지·기술을 덜 위험한 대안으로. 다만 현실엔 언제나 상충관계
• 최소화 — 없앨 수 없으면 규모를 줄임. 위험한 투입재 사용량 · 시설의 물리적 규모
• 정책 — 지방·중앙 정부를 상대로 적은 비용에 큰 편익을 얻을 관여 방법
• 비상용 피벗 — 합리적 대안조차 없을 때
• 생애주기의 한 부분이 벤처를 좌초시킬 만큼 위험한 상황 → 방향을 완전히 틀어야 할 수도 있음
• 되돌아갈 지점 — 시장 도약 경로(10단계) · 비즈니스 모델(9단계) · 창업자-문제 적합성(4단계)
• 피벗은 가볍게 결정할 일이 아님. 다만 모든 벤처가 여정의 어느 시점에 겪음
• 문제는 규모가 얼마나 크냐와 시점이 언제냐일 뿐 → 미리 헤아려 둘 것

사례